Sobre Nosotros

En un mundo donde las personas y la vivencia de experiencias son fundamentales, en ""Gestión Acción 360°" Experiencia del cliente - Desarrollo Personal y Profesional", nos dedicamos apasionadamente a brindar asesorías y consultorías especializadas en servicios sociales, al igual que proporcionar estrategias en el diseño de Customer Experience y talleres de formación en servicio al cliente, habilidades blandas, liderazgo y empoderamiento, basados en un enfoque social y humanización en la prestación de servicios. Nos focalizamos en la atención y reparación integral a víctimas de conflictos, brindando apoyo y acompañamiento en momentos críticos de sus vidas.

Demostramos una amplia experiencia en asesoría y consultoría para la atención y reparación integral a las víctimas, a través de estrategias que logren la estabilización socioeconómica familiar y comunitaria en el marco del retorno y la reubicación de personas, hogares y comunidades campesinas y étnicas en estado de vulnerabilidad.

Tenemos la experiencia en la implementación de metodologías para procesos de diálogos con comunidades campesinas y concertaciones comunitarias con comunidades indígenas (JIW, Emberá, Nukak), Afrodescendientes (Consejo Comunitario Jiguamiandó y Afromupaz), Negras (Consejo comunitario Curbaradó) y Room (Pro-Room y Unión Romaní). Coordinación y articulación de carácter institucional y con autoridades indígenas, para la implementación de los retornos de las comunidades Emberá Katío y Chamí, asentadas en la UpiFlorida (Bogotá).

Ejecutamos la planeación de estrategias que permitan la inclusión de dinámicas sociales, espacios de interacción con la ciudadanía, atención a usuarios, grupos de valor e interés, en el marco del relacionamiento Estado-Ciudadano que contribuyan a la articulación y unificación de lineamientos y normatividad en materia de servicio una visión integral de las necesidades y expectativas de la ciudadanía.